Umiarkowana częstotliwość wysyłki: Klucz do unikania nadmiernego nękania.

Podstawowym elementem etycznego podejścia do email marketingu jest szacunek dla prywatności odbiorców. Firmy powinny gromadzić dane osobowe wyłącznie za zgodą użytkowników i wykorzystywać je jedynie w celach, na które wyraźnie wyrazili oni zgodę. Oznacza to, że wysyłanie wiadomości e-mail powinno być ograniczone do osób, które aktywnie zapisują się do listy subskrybentów lub wyrażają zgodę na otrzymywanie informacji handlowych.